Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Cacaguate (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +52 55 5508 4846
• Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México

II. Datos Personales que Recabamos

El Responsable recaba las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos laborales: nombre de empresa, puesto o cargo.
• Datos de la solicitud: descripción del proyecto o servicio requerido, mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio (obtenidos mediante cookies y tecnologías similares).

El Responsable no recaba datos personales sensibles (datos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencias sexuales).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Atender sus solicitudes de información, cotización y contacto.
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios contratados.
• Elaborar propuestas y cotizaciones de productos y servicios.
• Comunicarnos con usted para dar seguimiento a proyectos en curso.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (puede oponerse a estas):

• Enviarle comunicaciones de marketing, promociones y novedades de Cacaguate.
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.
• Personalizar la experiencia en nuestras plataformas digitales.

IV. Mecanismo para Oponerse a Finalidades Secundarias

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias descritas, puede manifestar su oposición enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", indicando su nombre y correo electrónico. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

V. Transferencias de Datos Personales

El Responsable podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica web) bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

En ningún caso venderemos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con:

• Nombre completo e identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Correo electrónico o dirección para recibir la respuesta.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

VII. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

VIII. Seguridad de los Datos

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre las medidas implementadas se encuentran: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso a bases de datos y anonimización de direcciones IP.

IX. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, durante el plazo que exijan las disposiciones legales aplicables en materia fiscal y mercantil (generalmente 5 años).

X. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página. Se recomienda revisarlo periódicamente. El uso continuado del sitio web o nuestros servicios después de publicados los cambios constituye su aceptación de los mismos.

XI. Contacto y Quejas

Para cualquier duda, aclaración o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.